DAY+36 [ 그로스 해킹3 / GA ]

안녕하세요, 주-주스 입니다! 🍹

 

 

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!!!³✺!~ 캠프 36일차  ~!✺!!!

₍˄·͈༝·͈˄*₎◞ ̑̑ ෆ

오늘은

그로스해킹/ 그로스 해킹을 위한 GA 와 구글 데모 계정 데이터 스터디에 대하여 포스팅하겠습니다!

 

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GA

GA는 Google Analytics (구글 애널리틱스)의 약자입니다.

한마디로, 구글에서 제공하는 강력한 무료 웹/앱 데이터 분석 도구입니다.

GA가 하는 일: "우리 웹사이트/앱의 성적표이자 CCTV"

GA는 우리 웹사이트(혹은 앱)에 방문한 사용자의 모든 행동을 추적하고 기록해서, 우리가 비즈니스에 중요한 결정을 내릴 수 있도록 데이터를 정리해서 보여줍니다.

 

1. 사용자가 어디에서 왔는가? (획득, Acquisition)

• 방금 정리하신 Organic Search(네이버/구글 검색), Direct(직접 주소 입력), Referral(다른 사이트 링크) 등을 통해 "고객을 어디서 데려왔는지" 알려줍니다.
• (예시) "이번 주에는 인스타그램(Organic Social)을 통해 들어온 사용자가 50%나 늘었네! 인스타 마케팅이 효과가 있었군."

2. 사용자가 무엇을 했는가? (행동, Behavior)

• 사이트에 들어와서 어떤 페이지를 가장 많이 봤는지(Pageviews), 평균 몇 분이나 머물렀는지(Avg. Session Duration), 들어오자마자 그냥 나가버리진 않았는지(Bounce Rate) 등을 보여줍니다.
• (예시) "결제 페이지의 이탈률이 80%나 되네. 이 페이지에 심각한 문제가 있구나. (UX/UI 개선이 필요해.)"

3. 사용자가 목표를 달성했는가? (전환, Conversions)

• 우리가 원했던 행동(예: 회원가입, 구매 완료, 이벤트 신청)을 사용자가 얼마나 완료했는지(Goals, Conversions) 측정합니다.
• (예시) "100명이 방문해서 3명만 회원가입을 했으니, 전환율은 3%구나. 이 전환율을 높일 방법을 찾아야겠다."

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특히 프로덕트 디자이너/UX 리서처에게 GA가 중요한 이유

GA는 단순히 "방문자 수"만 보는 도구가 아닙니다. 사용자의 행동 데이터를 기반으로 서비스의 문제점을 정확히 파악하고 개선 방향을 잡는 데 핵심적인 역할을 합니다.

• 문제점 파악: "어느 페이지에서 사용자들이 가장 많이 이탈(Bounce)하는가?" → 해당 페이지의 UX/UI 문제 진단
• 유저 플로우 분석: "사용자들이 '장바구니 > 결제'로 넘어가는 과정에서 얼마나 이탈하는가?" → 퍼널(Funnel) 분석을 통해 병목 구간 파악
• 디자인 검증: "새로 디자인한 A버튼과 기존 B버튼 중 어떤 버튼의 클릭률(전환율)이 더 높은가?" → A/B 테스트를 통해 데이터 기반 의사결정

요약하자면, GA는 우리의 '감'이 아닌 '데이터'에 기반하여 사용자를 더 깊이 이해하고 더 나은 제품(웹/앱)을 만들도록 도와주는 필수 도구입니다.

참고: 현재는 기존 GA(UA: Universal Analytics)가 서비스 종료되고, 사용자 행동(이벤트) 중심으로 데이터를 수집하는 **GA4 (Google Analytics 4)**가 표준으로 사용되고 있습니다

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GA 용어

 

📈 트래픽 채널 (Traffic Channels)

채널 (Channel)	설명 (Description)
Direct	사용자가 URL을 직접 입력하거나 책갈피를 사용하여 사이트에 접속한 경우.
Organic Search	자연검색 결과를 통해 사이트에 접속한 경우.
Referral	다른 웹사이트의 링크를 클릭하여 사이트에 접속한 경우.
Paid Search	검색 엔진의 유료 광고를 통해 사이트에 접속한 경우.
Cross-network	여러 네트워크(예: 검색 및 디스플레이)에서 실행되는 광고 캠페인을 통해 사이트에 접속한 경우.
Email	이메일에 포함된 링크를 클릭하여 사이트에 접속한 경우.
Unassigned	정의된 채널 규칙에 맞지 않아 다른 채널로 분류할 수 없는 트래픽.
Organic Social	소셜 미디어 플랫폼의 비유료 게시물이나 링크를 통해 사이트에 접속한 경우.
Organic Shopping	쇼핑 플랫폼이나 비교 사이트의 목록을 통해 사이트에 접속한 경우.
Paid Other	검색, 소셜, 쇼핑, 비디오로 분류되지 않은 유료 광고를 통해 사이트에 접속한 경우.

 

📊 핵심 용어 (Core Concepts)

용어 (Term)	설명 (Description)
Dimensions (디멘션)	각기 개별 가치를 가질 수 있는 개별 고객들의 속성 및 특징. (예: 브라우저, 종료 페이지, 세션 기간 등)
Metrics (메트릭스)	디멘션의 개별 요소로서 숫자로 표기되는 데이터. (예: 스크린뷰, 페이지/세션, 평균 세션 시간 등)
Sessions (세션)	일정 기간 동안 웹사이트, 어플리케이션 등에서 유저가 참여한 활동 횟수, 모든 사용 데이터.
Users (사용자)	선택한 날짜 범위 내에서 적어도 1회 이상의 세션이 있는 방문자들. (신규 및 재방문자 모두 포함)

 

⏱️ 주요 지표 (Key Metrics)

지표 (Metric)	설명 (Description)
Pageviews (페이지뷰)	페이지 조회수의 총 합. (단일 페이지에 대한 반복 조회수도 포함)
Pages/Session (페이지/세션)	(Average Page Depth) 한 세션 동안의 평균 페이지 뷰. (단일 페이지에서의 반복 조회수 포함)
Avg. Session Duration (평균 세션 시간)	세션의 평균 길이.
Bounce Rate (이탈률)	단일 페이지에서 방문자 이탈률. (방문자가 페이지와 상호작용하지 않고 랜딩 페이지에서 이탈)
New Sessions (새로운 세션)	최초 방문 비율의 추정치.

 

🎯 목표 및 캠페인 (Goals & Campaigns)

용어 (Term)	설명 (Description)
Goals (목표)	웹사이트에서 사용자가 얼마나 자주 특정 행동을 수행하거나 완료했는지 측정한 값.
Conversions (전환)	웹사이트에서 달성한 목표의 총 횟수.
Campaigns (캠페인)	(사용자 정의 캠페인) 웹사이트로 유입되어 오는 어떠한 URL이든 매개 변수(parameters)를 추가.

 

📑 보고서 분류 (Report Categories)

분류 (Category)	설명 (Description)
Acquisition (획득)	사용자를 어떻게 확보했는지에 대한 것.
Behavior (방문 형태)	방문 형태 데이터는 콘텐츠 마케팅을 개선하는데 인사이트를 줌.

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오늘의 실습 !

⭐️[과제 01]

1. GA4 cert 내용정리 및 습득하기

 

 

⭐️[과제 02]

즐겨찾기 (Favorites) 페이지를 디자인하세요.

• 북 서비스 앱, 게임, 팟캐스트, 스트리밍 서비스 등에는 모두 ‘즐겨찾기’ 섹션이 있습니다. 즐겨찾기 메뉴가 따로 구성되어있는지, 스위치 형태만 제공하고 있는지, 이 외에도 어떠한 상황의 UI에서 어떤 모습으로 제공되고 있는지 살펴보고 디자인해보세요.
• 실제 서비스들을 리서치하세요! (겉으로 보여지는 UI만 디자인 하는 것은 경쟁력이 떨어집니다)
• 특정 아이템을 즐겨찾기에 추가는 스타일인가요?
• Chrome, Behance, Github 같은 웹사이트에서 무언가를 즐겨찾기하고 있나요?

 

 

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[36일차 소감👻]

- UI정리.. 11월 초에 조금씩 해봐야겠습니다!! 다 잘모아뒀는데 다른 분들 보니까 엄청 세세하게 작성된 것을 보고 많이 배웠답니다 ㅎ!!
그리고 GA 자격증또한 이번 주에 꼭 따보도록 하겠습니닷!! 잘할 수 있겠죠! 긴장되지만 열심히해서 진행할까 싶습니다.. 벌써 11월이 와서 어느새 프로젝트에 들어갈 생각에 심장이 떨려오고 있습니다 ㅎㅋㅋㅋㅋㅋ 파이팅!!

= 오늘의 한 마디 =
- 아자아자 파이팅~!!!!