UIXLAB - [ 2주차 (10/01) ]

스터디 내용 정리글을 포스팅하겠습니닷!!

 < 2주차 내용 >

2주차 (10/ 01 ): UX 리서치 및 사용자 분석

• 목표: 서비스의 핵심 사용자층과 시장을 깊이 있게 이해하기.
• 세부 활동:
  • 페르소나 정의: 가상의 사용자 '페르소나'를 구체적으로 설정하고, 이들의 목표와 문제점을 정리합니다.
  • 사용자 시나리오 작성: 페르소나가 우리 서비스를 사용하는 과정을 스토리보드나 글로 구체화합니다.

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< 디스코드를 통해 서로 이야기를 하며 작성된 내용 >

주-주스 페르소나  표 / 스토리 보드

스토리보드 : (Ai 활용하여 페르소나에 대해 메신저앱 관련 스토리보드 요청한 결과)

< 내용 정리 표 >

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💡 스토리보드 기반, 차세대 메신저 필수 도입 기능 (UX/UI 개선)

1. 소통의 몰입감과 효율성을 높이는 기능

핵심 기능	설명 및 기대 효과
상태 표시명 자율 설정	사용자가 현재 활동(예: 작업 중, 버스킹 중, 오프라인)을 스스로 입력하여 프로필에 표시합니다. 대화 상대가 내 상황을 즉각 파악하여 맥락 있는 대화를 시작하도록 유도합니다.
실시간 다인 대화	여러 명이 참여하는 그룹 대화에서 끊김 없이 실시간으로 대화합니다. (주로 업무/협업 상황에서 유용)
동시 번역 기능 (음성 포함)	박동몽 페르소나의 요청처럼, 한국인/외국인 등 각국의 언어로 채팅 및 음성 대화를 해도 실시간으로 번역되어 언어 장벽 없는 소통을 지원합니다.
전 세계 사용자 접근성	전 세계인들이 부담 없이 사용할 수 있도록 직관적인 UI/UX와 다국어 지원을 기본으로 제공합니다.
AI 대화 요약	긴 대화나 놓친 내용을 AI가 요약하여 제공함으로써, 사용자의 정보 피로도를 획기적으로 줄여줍니다.
읽음 표시 On/Off 기능	읽음 표시가 불필요한 그룹 채팅방(톡방)에서는 읽음 표시를 끌 수 있는 기능을 제공하여, 사용자에게 심리적 부담을 주지 않습니다.
채팅 입력 표시 제거	채팅을 치는 중...' 표시를 없애 사용자에게 즉각적인 답변 압박감을 제거합니다.

 

2. 개인화 및 커뮤니티 관리 기능 (커스터마이징 & 탭)

핵심 기능	설명 및 기대 효과
서버별(방별) 커스터마이징	방(서버)마다 프로필과 테마를 다르게 설정할 수 있습니다. - 프로필: 방의 성격에 맞춰 사진, 별명 등을 지정합니다. - 테마: 배경색, 말풍선 등을 변경하여 그룹채팅 모두에게 적용됩니다. (인스타그램 DM 테마처럼 통일된 분위기 제공)
세분화된 Tab 기능	채팅방 목록을 개인 / 그룹 채팅방으로 기본 분류하고, 그룹 채팅방 내에서는 직장, 동아리, 친구 등 폴더로 정리합니다.
채팅방 내 세부 탭	채팅방 내에 기본 채팅방 외에 세부 탭 (사진/파일/게시판 등)을 구성하여 정보의 종류별로 쉽게 접근하고 관리합니다.

 

3. 업무 효율과 개인 프라이버시 보호 기능

핵심 기능	사용자 (예시)
업무/사생활 분리 모드	듀얼 프로필 및 알림 제어 기능입니다. 업무용/사적용 프로필을 따로 운영하며, 업무 시간에는 사적 알림을 차단하고, 퇴근 후에는 업무 알림을 차단하여 번아웃을 방지하고 심리적 경계를 유지합니다.
프라이버시 보호 기능	닉네임, 사진 등의 공개 범위를 대화 상대별로 다르게 설정합니다. 새로운 관계 탐색 시 개인 정보 노출 불안을 해소합니다.
오피스 모드 공유 클라우드	업무 관련 파일, 자료 등을 서버 내에서 안전하게 공유 및 관리할 수 있는 클라우드 연동 기능입니다.
취향 기반 서클 & 안전한 오픈채팅	관심사 기반 소모임/커뮤니티를 제공하며, 오픈채팅 시에도 번호나 이메일 등 개인 정보 노출 없이 자유롭게 소통하고 새로운 인연을 탐색할 수 있습니다.

 

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[ 2주차 스터디 후기 🌱]

페르소나 만드는 게 너무 재밌더라구용 ㅎㅎ 메신저앱을 쓰는 사람들의 페인포인트라.. 하면서 AI로 이미지도 만들어보면서 팀원분들과 이야기하는게 즐거웠습니닷! 스토리보드도 구성하며 어떤 메신저앱이 좋을지 고민하고 토론하는 시간도 신났었습니다!! 뭔가 소소하게 진행하는 프로젝트가 점점 커지는 기분이 들었습니다~! 그래서 다음 스터디 전에 스토리 보드 구체화를 생각하고 있는 중입니다!! UIXLAB 파이팅!

페르소나 중 너무 인상깊어서 따봉으로 만들어봤습니다!

따봉 Emmanuel씨 고마워요!👍